La Línea Ética es un canal confidencial dispuesto por Zona Franca Permanente Palmaseca S.A. - Usuario Operador de Zona Franca para que empleados, proveedores, clientes, aliados comerciales y demás grupos de interés puedan reportar, de buena fe, conductas que puedan constituir:
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Incumplimientos al Código de Ética, Conducta y Buen Gobierno.
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Actos de corrupción, soborno o fraude.
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Conflictos de interés no revelados.
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Irregularidades contables o financieras.
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Lavado de activos o financiación del terrorismo.
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Conductas contrarias al respeto y la dignidad.
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Uso indebido de activos o información confidencial.
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Vulneraciones a la normativa interna o externa aplicable.
Este canal no sustituye los mecanismos judiciales o administrativos, pero permite a la Compañía activar sus procedimientos internos de verificación e investigación.
Principios del Canal
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Confidencialidad: La información será tratada con estricta reserva.
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Integridad de la denuncia: Es vital que las denuncias se realicen aportando la mayor cantidad de información posible y las pruebas correspondientes para facilitar la verificación de los hechos.
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No represalias: No se adoptarán medidas adversas contra quienes reporten de buena fe; sin embargo, lo anterior excluye la realización de denuncias falsas que tengan como propósito afectar el buen nombre de una persona.
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Debida diligencia: Todos los reportes serán evaluados bajo criterios objetivos.
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Protección de datos personales: La información será tratada conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.