Infraestructura y Servicios

Se cuenta con una capacidad instalada de 5.000 KVA, mediante una subestación de energía conectada a un nivel de tensión de 34.5 KV, lo cual nos da confiabilidad y calidad en el servicio. Adicionalmente en los procesos críticos hay disponibilidad de tres plantas de respaldo, para garantizar la continuidad de nuestras operaciones.

Planta de Tratamiento de Agua potable propia, con capacidad de procesamiento de 34.9 l/s, equipos redundantes para garantizar la continuidad del servicio de acueducto. Agua apta para consumo humana, monitoreada permanentemente por laboratorio interno y externo.

El parque industrial cuenta con un sistema de alcantarillado constituido por dos redes independientes; una para la recolección de aguas lluvias que se vierte directamente a una fuente hídrica y la otra para la recolección de las aguas residuales domésticas, la cual transporta dichas aguas hasta la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Domesticas para ser tratadas.

La infraestructura de telecomunicaciones permite la prestación del servicio por parte de diferentes operadores de telecomunicaciones. Los usuarios y empresas de apoyo pueden contratar los servicios con cualquier operador.

Conectividad a través de red fibra óptica, la cual permite acceso a todos los proveedores de Internet del mercado. Esta Infraestructura permite el acceso a canales de Internet de alta velocidad. 

El tratamiento de las aguas residuales domesticas es realizado en la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales – PTARD del parque industrial, la cual cuenta con su permiso de vertimientos y es monitoreada permanentemente para garantizar el cumplimiento de la normatividad ambiental sobre vertimientos.

Zona Franca realiza el mantenimiento de zonas verdes, jardines y zonas comunes, generando espacios agradables y amigables con el medio ambiente, para ello se dispone de aliados estratégicos, idóneos y calificados. 

Contamos con un moderno casino de alimentación operado por empresa especialista en la prestación de servicios alimentarios, cuenta con un área aproximada de 380 m2, está conformado por un área de comedor con un espacio para la atención de más de 100 personas de manera simultánea y un centro de producción para la preparación de los alimentos, garantizando la confiabilidad, calidad e inocuidad de los alimentos, adicionalmente cuenta con el concepto sanitario favorable para la prestación del servicio emitido por la autoridad competente.

Con el fin de facilitar la realización de las operaciones aduaneras y de comercio exterior de nuestros usuarios, la Zona Franca Palmaseca cuenta con oficinas asignadas exclusivamente para el funcionamiento de la DIAN.

Nuestra ubicación privilegiada al lado del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón, permite que lleguen rutas de transporte público procedentes desde Cali y Palmira, operadas por diferentes empresas de servicio de transporte.

Brigada de emergencia: entrenados para actuar de manera coordinada antes, durante y después de una emergencia. Se capacitan principalmente en la prevención, atención y manejo de equipos para el control de un evento básico, siendo adicionalmente el equipo promotor de las acciones preventivas relacionadas con la identificación de los riesgos que puedan generar una emergencia.

Contamos con una línea de emergencia disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para el reporte de la ocurrencia de eventos, accidentes o situaciones que afecten el normal desarrollo de las operaciones de la Zona Franca.

Con el fin de brindar seguridad y confianza a las empresas, cuenta con el servicio de máquina de bomberos debidamente equipada y dos unidades bomberiles capacitados y certificados por la NFPA (National Fire Protection Association), éste servicio está disponible las 24 horas del día los 365 días del año.

Nuestro plan de emergencia nos permite identificar los diferentes tipos de riesgos existentes en la zona, nos proporciona las directrices para tomar acciones preventivas y estar preparados para la actuación en caso de una emergencia. Como parte complementaria realizamos periódicamente simulacros de evacuación mediante los cuales nos permiten sensibilizar y preparar a la población en la actuación en caso de presentarse una emergencia real.

Contamos con una red tipo espina de pescado que conecta con hidrantes tipo tráfico. El sistema es alimentado por medio de un tanque metálico elevado o una bomba eléctrica de común servicio con la planta de tratamiento de agua.

Con el fin de brindar herramientas preventivas para la seguridad vial de nuestro parque industrial, realizamos actividades orientadas principalmente en la sensibilización y capacitación del personal, haciendo énfasis en el cumplimiento de las normas de tránsito y en las actitudes individuales de los peatones y conductores, así como en los aspectos claves para prevenir la ocurrencia de accidentes.